随着“相约北京”国内冰壶测试赛和2021年世界轮椅冰壶锦标赛在国家游泳中心“冰立方”正式落幕，我校51名青年志愿骨干完成闭环隔离安全返校，本次志愿服务工作完美收官。
志愿服务期间，志愿者们全力以赴、不辞辛苦，负责了综合事务、赛事服务、场馆管理、人员管理、交通、技术等多个领域的志愿服务工作，以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，获得来自场馆运行团队和社会各界的高度评价。
中央电视台、新华社、学习强国、中国青年网、中国体育报、北京青年报、北京日报、北京头条等多家媒体先后对我校参与的测试赛志愿服务工作进行报道。
分工明确，井井有条
本次测试赛活动，我校共有11名志愿者参与到综合事务领域的志愿服务工作。他们主要负责各领域志愿者的后勤保障工作，排好每一天的值班表、填写每日派车单、将学校准备的爱心激励包分发到各个领域的志愿者手中，让志愿者在辛苦之余也能收获关怀和温暖，更加积极向上地投入到每天的工作。他们要对每一位志愿者负责，努力优化提升志愿者上岗服务的各个流程，力求保障服务的高质高效，为志愿服务工作保驾护航。
深耕运营，助力防疫
我校20名赛事服务领域志愿者身着黄色大衣，在各个闭环内及闭环外的交接地带对进出场馆人员的身份进行检验。志愿者们严谨踏实地对每一位人员的工作证和核酸证明进行核对，守好安全和防疫关口。
“我冻得脚都没知觉了。”志愿者们常说，但他们丝毫没有放松对闭环内外人员和物品流入流出的把控。赛事服务领域志愿者们为场馆平稳运行提供高质量的可靠保障，用专注和严谨为测试赛的工作人员筑起一道安全健康防线。
上传下达，高效运行
场馆管理领域是需要“待机”时间最长的领域，10名志愿者们需要时刻坚守在电脑前，将呼叫人、被呼叫人、呼叫时间、通话组别、通话概要以及回应内容详细记录下来，及时提醒通信中的不规范用语。这个领域工作强度高，待命时间长，对于同学们也是一个不小的挑战，但在老师的指导下，志愿者们以严格谨慎的态度、互帮互助的精神，逐渐克服工作里的种种难题，日渐得心应手，做到每一步都条理清晰、井然有序，为冬奥会测试赛的顺利举办贡献了一份重要的力量！
统筹协调，引导咨询
在人员管理领域，志愿者需要解答工作人员对场馆流线的疑问，总结每日需求、整合收到的意见或投诉并上报，不断更新信息通知，还要协助进行数据筛选核查、汇总。在工作人员签到轮班处站岗并提供咨询引导服务、分发防疫物品。在总结工作规律的同时，我校3名志愿者创新工作形式，设计了调查问卷，为工作人员提供了更加便捷快速的反馈通道，免去了工作人员驻足填写的时间。他们的工作琐碎又复杂，一件件看似不起眼的小事，北工商的志愿者也一丝不苟、认真完成，以高标准严格要求自己，做好自我把关，不断完善冬奥会赛事运行机制。
热情指引，无悔奉献
我校共有5名交通领域的志愿者，他们每天有序地在大巴停放处“站岗”，手持醒目的蓝色引导牌，指引大巴有序停放、与车长核实乘客数量、引导乘客按照指定的流线行进。恶劣的天气也不会打击他们工作的热忱，始终如一地坚守在岗，努力完成好冬奥志愿服务工作，展现出吃苦耐劳、爱岗敬业的风范。
交通领域的志愿者组长陈子芃在测试赛开始前接到了国家级英语竞赛的复赛通知，时间上的冲突让他一度陷入两难，最终他选择留在测试赛。他说：“比赛每年都会有，既然接受了冬奥志愿任务就应当有始有终，作为交通领域的负责人，需要肩负起我的责任。”该领域的志愿者们都怀着同样的使命感坚守岗位，伫立在寒风中也毫不懈怠，展现了中国青年责任与担当。
技术支持，服务保障
我校还有一名志愿者在测试赛中担任现场技术支持助理，作为我校在技术领域的“独苗苗”，她尽职尽责地完成了18天的志愿服务工作，用自己的专业技能为冬奥测试赛的顺利举办提供技术支持。
她的日常工作主要负责技术问题的统计和传达，协助用户对接相应岗位的工程师，并根据处理的进度和状况进行总结，整理上报，这是一项集接单、派单、跟单和结单为一体的技术性工作。虽然身边没有熟悉的伙伴，但她仍出色地完成了志愿服务工作，展现了北工商志愿者独立勇敢、认真负责的精神风貌。
为了保证志愿服务工作的顺利进行，学校为志愿者们提供了全方位的保障和关怀。在测试赛期间，学校团委为场馆志愿者发放了统一的志愿者服装以及暖宝宝、零食、运动器材等慰问物资，为在室外工作的志愿者寄送了保暖衣物。
贴心关怀，温暖服务
综合事务领域的志愿者们还在志愿者之家设计了一面打卡照片墙，将志愿者上岗以来的工作画面拍照留存下来，张贴在打卡墙上拼成一个心的形状，每天都会进行更新，来记录下这段时间志愿者们忙碌的瞬间。志愿者们在休息之余纷纷来到志愿者之家的照片墙，寻找自己的身影，拍照留念。
在倒计时100天之际，综合事务领域的志愿者们成立了拍摄团队，采集各个领域志愿者工作的场景，拍摄纪念视频，定格志愿者们温情、美好的工作瞬间，为大家留下了美好的回忆。
本次测试赛志愿服务作为学校冬奥会服务保障工作的最后一次实战演练，从志愿者招募、选拔、培训、组织、管理和服务保障各个方面全要素对标赛时要求进行测试，为下一步冬奥会服务保障工作筹备提供了重要经验和依据，也为冬奥赛会培养了一批素质高、能力强、业务熟的志愿骨干。志愿者们感受到了身上肩负的责任和使命，激励他们为成功举办一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会贡献青春力量。
倒计时开始，北京全面进入冬奥时间，obao欧宝娱乐 的志愿者们也将凝心聚力、勇担大任，守望冰雪之约！2022年，让我们共赴这场冬奥盛会向世界展现北工商青年志愿者的责任和担当！
