6月15日，知名校友北京新燕莎商业有限公司总裁傅跃红女士应邀回母校演讲“购物中心发展及运营管理要点”，受到同学们的热烈欢迎。

傅跃红总裁1983年毕业于北京商学院，商业（现贸易）经济专业，曾在本校任教，直到1992年，她告别校园，进入燕莎友谊商城项目筹备中心，从此开始实业生涯；2004年起，傅跃红任北京新燕莎铜锣湾商业有限公司总经理，负责我国第一家规模巨大的SHOPPINGMAIL，三年即开始盈利，打破了国际国内五至七年才能营业的行业规律，成为哈佛大学精典案例。

傅跃红总裁的演讲围绕购物中心的发展过程、购物中心的发展瓶颈、购物中心运营的关键点三个方面，深入浅出得为同学们介绍了大型购物中心——目前商业中心的高端业态，在中国市场的发展过程与发展规模。

傅跃红指出，大型购物中心在中国的发展，是在2000年以后才逐步进入快速发展阶段的，同这种商业形式在美国拥有五十到六十年的发展历史而言，中国购物中心的发展时间还是比较短的，因而处于产业的婴儿阶段。购物中心的发展，也是需要具备诸多因素的，其中包括国内的经济发展水平、城市的发展水平、商业服务业的发展水平。以一个十万平方米的大型购物中心为例，其能够成功运营的条件需要年人均GDP达到5000美元，而发展的最好条件更是达到了人均GDP达到10000美元。但是，同样需要指出的是：这种大型购物中心的发展与壮大，也为所在区域的经济发展极大地贡献了自己的力量。

傅跃红以其企业家敏锐的眼光，指出了当下中国购物中心业界内所普遍存在的问题，即：重开发，轻运营；重品牌，轻规划；重当下，轻未来的三大矛盾。她还强调了团队在企业运营中的重要性，并时常对员工讲：三年打基础，五年上台阶，十年磨一剑。同时，这也对同学们的职业规划起到了重要的指导意义。展望未来，购物中心的成长空间还是很大的，由于商业地产的发展速度迅猛，其增量空间也会变得更大。

傅跃红介绍了购物中心运营的关键点，她提出六个方面的内容：行政和法务管理、人力资源管理、招商运营、物业安保、营销策划、财务管理，总结来看，可以归纳为“抓大放小”四个字。同时，还特别指出计划管理和外联的重要性，“计划很重要，但要过程跟进”、“要处理好身边的各种关系，包括与政府的关系、与消费者的关系、与商户的关系、与员工的关系以及与同行的关系等”。演讲妙趣横生，对同学们的生活与学习起到了积极的实际指导作用，会场内掌声连连。

在交流环节，同学们踊跃提问，对同学们所提出的问题，傅总一一作答。她的企业文化是“简单，快乐！”，这也是她的人生座右铭：傅总还对当代大学生提出了自己的看法，告诫我们要提高自己的抗干扰能力，专心学业，她衷心祝愿：一代更比一代强！

本次讲座由经济学院贸易经济教研室副主任李丽副教授主持，贸易系主任洪涛教授对本次讲座作了精彩的点评。本次讲座由经济学院和教务处联合举办。