8月26日,继中央电视塔站点之后,我校增光家苑站点再次荣升“五星”。29-31日,两个五星站点的站长将代表甘家口地区城市志愿者参加残奥会期间北京市城市志愿者骨干核心素质培训。培训将重点围绕进一步增强城市志愿服务能力、服务内容和服务规范等内容进行,为提高站点服务质量和做好残奥会期间的城市志愿服务奠定良好的基础。
奥运会、残奥会期间,我校化工学院城市志愿者主责中央电视塔、金域大厦、增光家苑三个服务站点。自7月28日上岗以来,志愿者们集思广益,在提供信息咨询、应急服务、语言翻译等基本服务的同时,结合北京奥运会、残奥会的开展情况以及行人游客的日常需要,开展了 “文明出行 为八一献礼”宣传活动、 “听军歌 猜军歌 唱军歌”活动、 “北京文化小讲堂”、全民健身趣味体育活动、奥运剪纸大赛、老北京空竹表演、“我心中的奥运明星”、“千言万语寄刘翔”爱心留言行动、“北京小吃对对碰”等丰富多彩的活动,推出了天气预报、路线便签服务、北京周边旅游景点介绍、老北京美食咨询、奥运赛况时报等一系列服务,使每天琐碎的服务工作变得具体而又充满乐趣。虽然不能像场馆志愿者那样亲身感受激烈火爆的比赛现场,但是志愿者们也时刻用最真诚的微笑以及最热情的服务赢得了中外宾客的称赞。服务时期,三个站点中有两个站点被先后评为“五星级站点”。
残奥会召开在即,我校化工学院城市志愿者已经全面做好准备,再接再厉,竭诚服务,用微笑和热情迎接另外一个11天。