7月28日,我校老山场馆群志愿者进行了考核。此次考核旨在了解志愿者对场馆运行基本情况的了解程度,以及对自己所在业务口所需知识的掌握情况。
考核是在场馆集中培训和各业务口分头培训的基础上进行。通过考核督促志愿者将之前培训中介绍的知识转化为自身扎实的综合素质和工作时需要的具体服务技能;进一步查漏补缺,对志愿者整体情况进行摸底,督促知识掌握不透彻的志愿者加强学习,要求他们尽快掌握相关知识、技能,更好地做好志愿者工作,为赛时场馆的运行提供有力的保障。考核的方式除了志愿者业务口出的通用知识笔试之外,各业务口根据自身工作的需要进行了形式多样的业务考试,比如,观众服务业务口测试了志愿者对场馆内流线的熟悉情况。
经过此次考核看出,为期两天的培训,提高了志愿者的工作技能,志愿者对通用知识和自己所在业务口的相关知识有了一定程度的了解,但是还得进一步巩固加强。志愿者们表示,通过考核,他们发现了自己的不足,今后一定会仔细钻研,进一步增强自己的综合素质和服务能力,更好的做好奥运服务。