穆林娟，商学院教授，管理学博士，注会162班班主任，班主任学评教97.21分，学院排名第二。她所带班级2017年被评为校级先进班集体；67.9%的学生绩点在3.0以上；3人次在各类学科和科技竞赛中获奖；2016至2017年先后组织并指导学生们参加创业大赛、科创杯科技立项、毕马威管理会计大赛等学术科技竞赛。今年是穆林娟从事教师的第23个年头，也是担任班主任工作的第18个年头。

关注学生变化  变通管理办法

17年的班主任工作生涯让穆林娟逐渐成长成为一个优秀的班主任，时间的积累使她对新时期的大学生有了更加全面的认识。“现如今的学生跟10年前的学生有很大的不同，他们的父母都有一定的教育背景，网络的发展也促进了他们对大学的有了自己的理解，对自我的定位更清晰，个性也更强，这就需要班主任老师及时调整工作思路和方法。”

在穆林娟老师看来，新时期的大学生有更为明确的目标，自我意识越来越强，他们已经初步形成了自己对学习亦或是对人生的规划。但是这个过程当中，他们会有困惑和烦恼，例如与同学的人际关系相处，以及突然来到一个新环境不适应的问题等。“作为班主任，一是要充分的尊重学生，二是要与学生平等的沟通。班主任不能站在完全指导他们的角度，而应该是设身处地的跟学生共同面对。”在合唱比赛中，规定集体统一着装，然而学生们都想要通过个性的服装展现自己，在充分地沟通后穆林娟被学生说服，最后节目取得了一等奖，老师学生都很开心。她说，“最开始我是要求大家都统一着装的，最后看着大家一个个都穿着自己独特的服装，感觉也挺不错。”

对于学生而言，成长的烦恼、人生的规划成为他们面对的最大问题。因此班主任要做的，既有学习上的指导，也有生活上的关心。杜瑞泽是16级注会的学生，在他的眼中，穆林娟像母亲一样亲切体贴，她平易近人，毫无教授的架子，对学生又非常有耐心。

注重班级建设  发掘学生优点

对于大一新生来说，从高中到大学，学习主导者从老师转为学生自身，学习模式的转变会导致学生的不适应。穆林娟老师认为，做好班级建设，建立良好班风、学风对学生转变学习观念、培养良好习惯十分有益，同时能够有助于师生沟通渠道的建立，学生遇到任何困难时都能找得到老师。

在穆林娟看来，新生军训是班级建设的重要时机。“军训是进入大学的第一项集体活动，对学生而言，不仅是身体上的训练，同时是学生进入大学后能够快速融入班集体的重要一环。大多数时候，一个班级班风以及学生的团体认同感在军训期间就已慢慢形成，军训为班级管理打下了很好的基础。”在学生军训时，每次学院组织去军训基地看望新生，她都会报名参加，问问学生军训情况，了解学生遇到的困难，不仅如此，她平时也会通过微信、短信、电话等方式与学生保持联系。在学生通过军训建立班级凝聚力的同时，穆林娟也和学生彼此拉近了距离。

承担社会工作也是班级建设的重要环节。穆林娟建议学生尽可能在班级、学院、社团等组织中参与实践活动，并且担任一定的领导工作。一方面锻炼学生的组织能力，使学生从中得到成长，学会包容和理解。另一方面是让同学们养成换位思考的习惯，“会计专业实质是与人打交道。通过参加学校各种社团或实践活动，锻炼学生们与人沟通的能力，并从中发现自身优点，不断弥补不足。”张艺龄是16级注会班的学生，刚进大学时因为有很多问题困扰自己，于是跟班主任交谈，“因为我比较想参加学生组织，所以老师就鼓励我多参加学校活动，锻炼自己与人交流和沟通的能力。”

“以往的教育强调学生要积极发现自身缺点，而现在更重要的是发现自身优点。”当问及如何帮助学生树立自信时，穆林娟这样说，学生们从小到大被灌输的就是要改掉自己的缺点，而现在采取鼓励学生找到自己的优点，同时让优点不断成长，随着优点的放大，也许就克服了缺点，最重要的是优点的放大过程有利于学生树立自信。“大一第一次期中考试成绩非常糟糕，穆老师替我想了很多解决的办法，介绍了前边学长学姐的经验和她自己多年总结的方法，而且告诉我在学习上的优势，听完之后是真的对自己的未来又有了信心，成绩也提高了。”杜瑞泽讲起当时的情景时依旧是一脸欣慰。

在穆老师的眼里，每一个学生都有自己的特点和优点，有时候学生自己可能没有意识到，她工作之余，就会想想班里的学生们，找找他们身上的闪光点，在与学生交流时告诉学生，希望他们能够学会发现自己的优点，同时也能够正视不足，以更好发展自己。

教研管理不冲突  充分为学生考虑

除了在学习和生活上呵护、关爱学生，穆林娟在学生科研项目上同样会给予学生指导与帮助。2016年学生山芋的“大创项目”是在穆林娟老师的指导下完成的。16级注会班的曲馨怡是项目的一员，“这个项目从5月正式签约开始进行，截止到11月完成结题报告，穆老师为我们提供了很多帮助与指导。”

“最开始，穆老师就科研中的一些注意事项为我们作了讲解和说明，然后指导我们如何进行实地调研，以及调研的内容和对象。”在制定计划方面，穆林娟先大胆的放手让学生自己讨论制定，然后对计划的方向、可行性、实施难度以及细节做出了指导，比如调研样本选取的地区和样本范围，样本数量等。“在设计调研问卷上，穆老师给我们提出了问题的结构和方向，以及对我们制定的问卷进行了多次审核并提出修改意见，形成最终的问卷。撰写论文时，老师根据我们的调研结果给我们提出了写作框架和结构的建议，然后对我们写的论文进行多次修改直到最终定稿，还给我们介绍出版社帮助我们发表论文。”

当问及教授担任班主任工作是否会影响效率时，穆林娟的问答是，两者并不矛盾。她认为“对于教学科研与学生管理，两者并不是截然分开的。在带领学生参赛或做项目的过程中，一方面完成了课题的指导，另一方面也加强了与学生的沟通。可以说，班主任的工作对教学亦科研是相互促进的”。学生课程较多，穆林娟的教学科研任务也比较重，为了能够找到一个老师与学生都有空闲的时间，穆林娟有时会选择周末与学生见面，“这在我看来，并不存在周末加班一说，能够和学生静下心来聊一聊，听听他们的近况，帮助学生解决一些学习生活中的困难，是我作为班主任的职责所在。”

17年的班主任经历，穆林娟一直在思考，回想起年轻时当班主任很容易就与学生打成一片，“学生都亲切的叫自己姐姐，有什么问题都愿意与我分享，这让我和学生的关系瞬时拉近”。但不足的是，在管理上年轻时对很多问题的认知还不够成熟，当遇到问题时，“有时候需要咨询其他有经验的老师，看看他们是怎么处理的”，问题处理起来可能没有现在这么自信。

随着年龄的增大，管理经验的增加，穆林娟自认在管理技巧、专业知识上都有了更深刻的认知，看问题更全面，也会变得更加有耐心，但这个年龄担任班主任工作也有不足之处，首先是学生心理上会对老师有代沟，因此不太容易与学生融为一体。面对这种情况，她会尽可能的避免大集体的班会，而是选择通过小班会或通过私下的学生交流来与学生沟通，进行针对性的管理。

“不计辛勤一砚寒，桃熟流丹，李熟枝残，种花容易树人难”。“教书育人，重在育人，而育人在大学里很大一方面就体现在当班主任的管理过程中。班主任工作既要做好学业上的指导，更要在生活上对学生给予关心与鼓励。班主任的工作性质琐碎而繁杂，而回馈的又是幸福与快乐。”这是穆林娟教授对班主任管理工作的一番感悟。